Outsourcing auf hohem Niveau
Die Übernahme des Geschäftsbereichs Siemens IT Solutions and Services der Siemens AG, München, durch den fransösischen IT-Dienstleister Atos S. A., Bezons, hat für einen Höchststand auf dem europäischen Outsourcing-Markt gesorgt.
Nach Angaben eines Sourcing-Beratungs- und Marktforschungsunternehmen verzeichneten die Kernbranchen Fertigung, Telekom und Medien sowie der Einzelhandel während des dritten Quartals einen Zuwachs und übertrafen die jeweiligen Ergebnisse der ersten drei Quartale von 2010 in Summe. Der Finanzsektor allerdings, einer der in Europa traditionell führenden Märkte, vergab in diesem Jahr bis dato lediglich Verträge im Wert von 6,3 Mrd. Euro, die Jahresgesamtleistung von 2010 wird wahrscheinlich nicht erreicht werden.
Im Business Process Outsourcing (BPO) fiel das Gesamtvertragsvolumen (Total Contract Value; TCV) in Europa im Jahresvergleich um fünf Prozent und gegenüber dem zweiten Quartal um 31 Prozent. Für alle drei Quartale in diesem Jahr zusammen übersteigt der TCV bei etwas mehr als acht Milliarden Euro jedoch bereits das Gesamtjahresergebnis für sowohl 2009 als auch 2010.
Dies ist auf eine Reihe umfangreicher Verträge, die in diesem Jahr vergeben wurden, zum Beispiel der Siemens-Atos-Vertrag, und auf einen Anstieg der Zahl der Verträge um 47 Prozent zurückzuführen. Sollte das BPO-Segment im vierten Quartal das Durchschnittsergebnis der vergangenen fünf Jahre erreichen, würde dieses Marktsegment das Jahr mit einem Zehn-Jahres-Hoch abschließen.
